63.职场如戏，全靠演技！20年工龄攒的职场通关秘籍，都在这了

其实萌姐说到好学生这个词的时候，我们私底下聊天，她其实看到我作为一个好学生，其实可能会影响我自己在比如说赚钱这件事情上会有一些卡打点，或者说它会影响我赚到一些巧妙的钱。

我们觉得从学生时代到职场上，能力好就可以打天下。但其实不是的。随着换的单位越来越多，随着自己职场经验的丰富，在能力之上一定是有别的要求的。

经常讲到说职场情商高，什么是情商？情商就是让别人愿意跟你一起干活的这个能力。那别人为什么愿意跟你一起共事，愿意跟你一起干活呢？

大家好，我是乌素。作为一个不上班的人，今天想来跟大家聊聊职场。不过确实因为我已经脱离真实职场有段时间了，所以我怕自己对于职场的感知变弱了。今天就请到了一位嘉宾作为外援，他可以说是很会上班，很懂职场。为什么这么说呢？因为大家知道娱乐圈明星他们有影视歌三栖。我们今天这位嘉宾他是外企、民企、国企、职场三期，一个可以说是把职场打通关了的人。那就欢迎我们今天的嘉宾萌姐，跟大家打个招呼。

大家好，呱唧呱唧，我是你们的萌姐，刚刚乌苏把我夸赞了一番，但其实我想说，我因为打工的时间比较长了，从大学毕业到现在应该是20年了。我是80后85前，所以大家可以猜猜我的年龄，因为这20年出国留学以后就进了外企，在外企打拼了很多年，又进了初创型的公司。后来到了40岁的时候，又成功进到了国企。可以说每段经历里我都有过或者升职或者加薪的经历，还算是比较有的聊吧，也希望通过聊聊我的经历，给大家一些小的借鉴和启发。

萌姐真的看不出来已经工作这么久了，就是我很好奇的为什么这么多年了还会愿意待在职场上？昨天今天晚上我们聊天九点多了，萌姐还在加班。我就是只是上了五六年的班，我就有点厌倦，我就要提前退休了，对吧？所以就是很好奇这个班儿咱们怎么会还没有上够，是不是他们给的太多了？

班儿有没有上够，其实是取决于自己的心态了。我觉得我现在回顾我职场这么多年，肯定有很多挫折，有很多沉沉浮浮。但是整体上如果把它看作打一场游戏的话，我觉得我心里还是有一股劲儿，希望能够在游戏里面多过几关，赢得点什么，给自己个交代。

原来是这样，我其实就是特别能共情萌姐所说的这个打游戏然后想要赢的这种感觉。因为你说我是典型的好学生，确实我就是甚至属于那种从小别人家小孩儿有点变态那种，属于一到考试就激动。人家说要考试了好烦。我说太好了，又要考试了，又可以展现姐的魅力了。就是这种其实萌姐收到好学生这个词的时候，我们私底下聊天，他其实看到我作为一个好学生，其实可能会影响我自己在比如说赚钱这件事情上会有一些卡点，或者说他会影响我赚到一些巧妙的钱，我对这个话题非常的感兴趣，萌姐可不可以给我们大概的讲一讲，为什么你觉得一个好学生他可能没有那么容易赚到巧妙的钱，这个所谓的巧妙的钱大概是一个怎样的概念？

不瞒大家说，我在上学的时候也是一个好学生。也正是因为想赢，然后做好学生。一路我们那个年代，其实好学生毕业以后最好的出路，当时就是进外企。所以我就是在这个环境下进的外企，等于一直也是在这样子的赛道里面再继续的往前冲，还是依旧想赢。但突然有一天这一天已经是过了职场十几年了，回头看。

这么久。

就是这十年的过程中，其实自己一直很上进很努力。但是周围的环境给你的评价和在学生时代那种只要得高分，一切为你让路完全不一样了。我不知道其他的听友好学生们有没有类似的感觉。

我是有的。反正因为其实在学校的时候，大家对于好坏的评判标准就非常简单。就是你考的成绩高对吧？你年级第一你肯定好。但是到了职场上我就会觉得有的时候评价的维度它并不是那么的客观。很有可能是你的领导觉得你好你就好啊。这个咱说的有点扎心了，反正我是觉得职场上的一个评价体系，它是没有那么客观的。

没错，我自己在工作了十几年以后，确实好像反射弧有点长。其实我觉得在现在的年轻人，特别是初入职场的年轻人，大家应该都有类似的问题。因为我家里也有亲戚朋友，小朋友二十来岁的话，刚进职场，我发现他们的心态和我当年没有什么差别。大家还停留在用学生心态，用打学生类的游戏的那个心态在打职场这一关的游戏。这里面我要跟大家说大错特错。

是不是有看到一些把一手好牌打得稀烂的例子。

可能结果先不是牌面打的稀烂，反而自己的心态突然觉得搞不清楚发生了什么。因为我还依然自己表现的很好，我依然符合职场上对我工作delivery的要求，把项目完成的非常漂亮，无可挑剔。为什么我得不到一个非常好的评价？为什么升职加薪的他就不是我？我不知道大家有没有这种感觉。

有就是我相信我们的听众朋友也会有。而且可能大家会觉得是不是这个大环境有问题。有的时候可能在大环境还比较好的时候，反正就我一开始经历的职场，其实大环境还可以的时候，也会有这种痛苦。所以今天我们就来拆解一下这个痛苦，就是大家经历的痛苦到底是相似的还是各有不同。然后这个痛苦的罪魁祸首到底是谁？咱们来听听已经上了二十多年班的萌姐给我们拆解一下。

我开始真正思考好学生的心态在职场里为什么不适用？是开始问了自己一个问题，问的问题叫做职场究竟是个什么场？我建议如果小伙伴们在听的话，也现在脑子里问一下自己，在你心中职场究竟是一个什么场？

大家可以想象百米冲刺冲出一个箭头的形状，你只要拿到结果，你跑得比别人快，你就会赢得奖牌。这个是特别简单直接的逻辑。我们当好学生时代，我们非常知道怎么赢得奖牌。就是跑的比别人快，就是学的比别人好，就是获得称赞理所当然。这个是学生时代的逻辑。大家有没有relate到一点自己当年上学时候的感觉。

就是单一维度。

对，很简单，这个游戏我们是打明白的。我只要成绩好，我只要表现突出，我在积极的参加什么活动，我就是人群中的佼佼者，我就是那个好学生，别人家的孩子太简单了，赛场逻辑、考场逻辑，我要赢，对不对？但是到了职场是不是还是一样的逻辑呢？经过了十几年的思考，不是十几年思考，是十几年的实践。然后突然有一天开始思考，我发现我现在已经在完全不同的游戏场景里了。

这个游戏的底层逻辑，它的规则压根儿不是赛场逻辑。我发现它是什么呢？职场究竟是什么场？以我个人的理解，我觉得对我来说职场他是一个剧场。什么意思？大家说那就是会演呗。

人生如戏全靠演技。

是这样子的，剧场里面大家要想到跟你一起演戏，搭伴儿演一幕戏的，除了你一定还有别人，同事有同事。如果你这一幕戏表演的非常惊艳，你的台词说的铿锵有力，你的表现无可挑剔，你秒杀了全场其他的演员，你觉得这部戏是成了还是失败了呢？就是以前在赛场上跟你一起同台竞争的叫对手，但是在剧场上跟你一起同台，但是不是竞争的是对手戏的演员。一字之差，对手还是对手戏，你的格局马上就变了。因为只有你把你的表演做好，你的台词做好，你还能顺顺当当的接得住别人的词。把你的台词说完了以后，把话口递到跟你搭对手戏的人手里，他也表演的好，这幕戏才成功。试想如果一幕戏里面只有一个人演的特别好，其他人黯然失色，这幕戏一定不是一幕好剧。如果是人均影帝，每一个人的表现都恰到好处，这一幕戏让别人看的简直沉浸于其中，这才是一部好剧。所以当你把职场从赛场逻辑简单的对手的感觉把它变换一下，发现你跟身边的人是在演对手戏呢，你们之间是要有有默契有配合的，马上就不一样了。你发现截然不同的游戏，而这个游戏不是只有单一维度，不是你只需要把自己的戏演好，且演得比别人都好。

我理解就是在赛场上，其实你跟你的对手是不需要有交互的。但是在剧场我们跟我们的对手戏演员其实是要有配合的，是要有来有往的。我大概也能理解为什么像我这种情商比较低的人在职场上混得不是很开心。可能就是大家的配合并不是那么默契，然后在所谓的演对手戏的时候就会有点互相掣肘，就是不太舒服，不太顺利。

对，还有一个点，刚刚说到赛场和剧场的区别。赛场上通常你作为一个单独的运动员，你对自己负责就好了，对不对？那你想如果你在剧场里面，你是一个演员的角色，你要对整部戏负责的，你要对导演和制片人负责的。所以也就是说你在表现好的同时，你要对这个戏要负起一定的责任的。

问到这里的话，我就很好奇，我们这个剧它的导演、制片人还有观众都是谁？

在我心里我当时想这个问题的时候，我觉得导演你完全可以把它看成是你的team leader，你的上级领导，他带着整个team表演的不错。导演选角的时候，就是你的上级把你招进来的时候，其实是给他的这个演员班底做一定的招募。他看中了你的工作能力，其实是把你招募到了他的班底。换句话说，有一天他去了别的公司，他去导一个别的戏。他在招募演员的时候想到当年跟着我。有一个小姑娘她的这些能力是非常适用的，她与同事的沟通是没有问题的。我还愿意把她招募到我的演员班班底里，也是给自己赢得了参演更多剧目的机会。有的人跳槽很简单，跟对一个老板，老板一路升职，老板也会带着你，一路升职也就make sense了。

你就是所谓的嫡系。

对，其实是把自己干成自己人，导演的自己人或者领导的自己人。说的有点直白，但是道理是这个道理的那谁是制片人呢？制片人是对这部戏整体要各方面负责的人。我觉得其实公司经营层是这部戏的制片人了。经营层可能是很大的老板了，他要考虑要不要赚钱，然后哪个部门在什么时候要发挥什么样的作用，能不能打起配合来为公司赢得一定的效益。制片人应该是公司的大老板级别了，CEO，所以如果你日常负责的是导演的话，就是你对你们的部门的leader要一定程度上在他面前赢得好感，或者获得他的认可和信任，这是你要做的那这一幕戏的成功背后，还有各种制片人的支持，那就是公司的经营层。如果有机会你能让经营层也看到你我觉得在职场发展上是肯定有利的，有点像你是很能扛票房的那个演员。所以任何一个制片人在搭建自己这部戏的班底的时候，他会挑能扛票房的演员和资方。

指名邀请。

类似这个样子。那你在公司里怎么能做到让租房或者能让制片人能注意到你呢？其实你应该是有鲜明的业务特色的，在这方面能做到别人做不到的一些事情。差异化对，很有基础。我们可以举个什么例子，因为我最早是做法务出身，就假设你的谈判能力非常之强，你跟对方达成一致的能力非常之强。那领导发现每次派你出去谈判，最后谈的结果都是OK的那在他心目中你就有了这样一个标签化的印象，而且是好印象。

然后后来我在做公关传播类的活动，每每经手我经手的大型的传播活动，它最终的宣传效果、播放效果就是在线上的播放点击率，包括他现场的大家的反馈，都数据非常漂亮。我一定程度上就给我自己加了一个比较扛票房的标签，对吧？我经手的活动效果非常之好。所以这样子的标签在职场生涯里如果有机会，如果你已经可以独自的开始承担一些对项目负责的这样子的机遇了，我觉得大家要抓住，要给资方制片人留下一个印象。这个人是能扛票房的，这个人有独特的特质。而这个特质在公司运营层面是非常需要它的。

所以刚刚还有一个问题，就是我们的观众是谁？

我刚开始聊演戏的时候，其实是没有想到观众的。不瞒大家说。但是在实际工作中，我在想，其实那个观众他存在与不存在，都是你自己内心给自己的一个交代。就是你把这部戏演好，最终你是要对观众负责的。而这个观众其实是你个人的一个reputation，你的一个信誉，你在行业里面的一个认可度和你内心是不是非常坚定的，我可以把这件事做好的自信心，它是一个混合的元素。其实你不是演给谁看你最终是让自己在表演的过程中越来越有自信。你发现你能看到的角色越来越多，你发现你能承担的责任越来越大，且你能扛得起票房，是这样一种感觉。

明白，就是可能这个观众他并不是一个实际存在的一个具象化的人。但是因为我们自己其实再去看我们自己的生活和工作时候，也是可以跳脱出来的。可能这个所谓的观众就是一个跳脱出来看我们自己的一个人。

我觉得完全可以这么理解，或者我们具象化的理解一下，你在职场一个大的组织里，谁又不是你的观众呢？所有人对我们经常在说一句话，你每做的一件事都算数，因为你在职场中的任何一个表现，在别人冷眼旁观看来，它都代表着你是一个什么样子的人，谁又不是观众呢？

明白，前面说的这些可能对于大家来说理解可能会有点抽象。哈萌姐能不能给我们举一些例子，就是你看到一些在职场上演技很好的和演技不太好的，把这个戏搞砸了的，有没有一些分别的故事可以跟我们大家分享一下。

我给大家举两个身边的例子，其实就是我在职场环境里遇到的很真实的案例。其中一个女孩就是自身条件还不错，长得很漂亮。她进来的时候的岗位是产品经理。但是随着部门业务的变化，其实我们对技术方面的要求越来越低。我们希望这个产品经理参与的运营角色会越来越多。我就跟这个女孩提出来，我说你要不要进到我们的运营组里，体会一下跟用户运营更多相关的机会。然后本来我这样子的建议是整个部门的业务发展的要求，我不知道乌素怎么理解。如果你的领导跟你说，你要不要到用户运营这一组来参与一些项目，来感受一下或者增长一下这方面的能力，你是怎么想。

这个事情，我也非常有共鸣，不是我自己，但是是我朋友他就是本身是产品经理，然后要被调到去做运营。他跟我分享的时候，我觉得他的心态是属于领导果然不喜欢我，他要给我换岗，他要让我去做这种没有技术含量的岗位。就是我觉得他内心是有点抗拒的。

没错，这女孩表现的一模一样，她直接下了一个判断说领导不喜欢我。这个话是我后来从别人耳朵里真实听到的，她觉得领导不喜欢她。然后他实际上当时给我的反馈是，我就是来做产品经理的，不是产品经理的活儿我就是不想做对。

我特别能理解。因为说实话，因为在互联网公司，它不同岗位是有一定的鄙视链的。像产品经理的鄙视链就在上游，运营其实是在下游，可能也算是偏见。就是觉得好像产品经理高人一等，运营就低人一等。虽然我们肯定不觉得是这样，但是我很能理解这个小姑娘她的一个感受就是我明明是产品经理岗位，你让我去做运营，你是不是觉得我能力不匹配，他肯定会有这样的一个落差。

但事实发展就是这样，我们为什么要举这个例子呢？这个看来是一个比较典型的例子了。事实发展是我们对人才的要求，我们对年轻人的要求。最好他是第一，他是勇敢的接受不同领域的挑战的。第二，如果他具备的素质既可以cover产品经理端，就是对着产品？你得了解用户需求，然后去优化你的产品，又能在运营端第一触角知道用户需求是什么。因为能及时反馈，其实它是一个对人全面的要求。

在我看来我当时给这个女孩儿提出你要不要更多的参与运营，是想让他前端对用户需求能多一些更多的经验，这样他在做产品优化的时候是更有发言权的。在我看来这个是如果我是同样的game player，我和他站在同一个位置，我在想这件事儿对我的成长和我接下来他的前途发展会不会有帮助。我会这么想。

而且这件事情他从一个客观的角度上来说，它可能是往不同的方向发展的。你他可以理解为是领导不喜欢我，要给我换一个边缘岗位。但他也可以理解为是领导觉得我在这个岗位上其实已经学到了挺多东西了。其实可以换一个视角再学一些新的东西，让我变得更加充实，变得更加全面。就像一个演员他演一个固定类型演，比如说演霸总，他演霸总已经演了很多了，大家也觉得他演的不错，已经习惯了。这时候他去换一个，比如说换一个小白脸，就是换一个角色类型，大家说不定也会觉得耳目一新。然后对他自己来说，他的就是演技的提升和锻炼，而他能够覆盖的角色也更多了。

对戏路拓宽其实有的时候提出就是让你更多的参与一些跟你现有的岗位不一样，但是也值得尝试的机会的时候，领导其实在给你机会拓宽你的戏路。

是如果说咱们的心态是啊我被打到冷宫了，那那自怨自艾的肯定是不太能干好事儿。那如果说他能把这个心态扭过来太好了，就是有个机会可以去学一些新的东西。本来咱们拿的这个是产品经理的工资，但是咱们现在还能多学一份运营的事情。

多好，特别好。我觉得乌苏刚才这个总结是对的，就是拿一份工资。但是我又学了别的本事，又拓宽了戏路。我们套用一下刚才说的那个导演和演员的这个角色。我本人在这个环境里，我就是这个team leader，我就是这个导演，对吧？那我当导演提出来给我手下的一个演员多一个角色的时候，他说对不起，我就不想干这个，我就是来演这个士兵甲的，我就是只能在城门这儿当这个士兵甲。但是没想到我们接下来整体换成现代戏了，我们不需要士兵甲了。而我当时提出来那个要求，让他演一个更能过渡到现代戏的角色，其实也是给机会或者给出一些挑战，看看他的表现如何，你自己就默默的错过了你能够换到其他角色的可能性。作为导演，我实话实说，我听到一个小姑娘直接这么说，说我就是来做产品经理的，我的感觉是弹性实在是有点差，就是情商确实不太高。这么说可能有点伤人，有点伤害这个听众。

的小伙伴，咱们谁没年轻过？

就是在这个时候，你如果你问领导想听到什么，他一定想给听到一个积极的答案，这个是很自然的。就是当领导说你有没有愿望想晚运营方面也参与一些什么项目，那一个积极的好的答案是什么呢？就是它也是有活生生的例子的。

快展开说说。

同样的我们部门的一个女孩，她以前是做纯数据工作的。

也是偏。

技术数据整理、数据分析。然后我说你看你这个数据，你现在能够通过数据讲出故事吗？就你能知道这个数据背后，它为什么今天这个数字特别高，明天这个数字特别低。那完整的故事是什么呢？带着这个你能不能多参与一下前端的运营。我也给你一个私域的一个群，你埋伏在这里面一边解答大家的问题，一边看一看为什么今天我们做了怎么样子的产品优化和发布。我们的受众，我们的用户他有怎么样子的反馈，借助它来把你的数据的故事讲完整。你愿不愿意？

这女孩非常开心，不管他是不是真心开心，他表现的非常积极。他是这么说的，说姐没问题，我可以试一试。但是您要知道，我现在的数据整理工作已经占据了我工作的大部分时间了。我要参与到这里面，其实用的是额外的时间。但是没关系，我是可以做的，我觉得对我的发展是有帮助的。你看他这套表达理念，我觉得同样都是20来来岁的小姑娘，这两个女孩都是二十来岁的女小姑娘，但是这个表达的情商level，咱们说是截然不同的那我听着就是很开心。遇到这样子的下属，蒋老师话，他如果运营这块又做的还不错，那是绝对的在基础分上加分。想是。

而且他非常懂得把自己的一些工作的成果，还是说自己可能未来会多承担的一些压力，会把它显化出来。他不会像老黄牛一样说好行就没了。他还是很懂得把这些东西要说出来让领导看到的对。

大家知不知道向上沟通和跟领导沟通最核心的要点是什么呢？

该不会是对其颗粒度？

三个词，频率。就刚刚乌苏说的对其颗粒度有没有必要？非常有必要。他一定是建立在你跟领导的沟通比较顺畅，且频率比较OK的基础上的。如果你跟领导，你见到领导都绕道走你平时800年都不跟他对齐一次的颗粒度怎么对齐？

我们在说一个演员跟导演打交道，或者说我们作为一个打工人，我们跟领导做沟通，你跟你的team leader做沟通，我觉得一定要放下心里那个包袱，说他会不会不愿意跟我说话。然后我现在这个事情我是是不是应该报喜不报忧，但现在好多忧，我是不是不应该跟他对接。这些全是你内心里面的内心戏。他对跟你的team leader，你的领导做沟通的时候有百害而无一利。

这件事情我的理解是所谓的频率，它其实是一个波段。它并不是说多高就好，或者说多低就好。它是属于你俩能够对上这个频率，你俩特别有默契，呈现出来的沟通节奏就是很舒服的。因为我不希望大家觉得我们刚刚讲完的意思就是说你就是要多找领导沟通，不厌其烦的去找沟通。那你这样试一试可能效果也不好，他会觉得怎么什么事都要来找我。所以这个尺度是需要我们在沟通的过程当中去拿捏的。

举个例子，就是我自己有带过不同的小助理，然后有的小助理他就属于我每次跟他说完一段话之后，他就会叭叭在问我好几个问题。我就会觉得我在给你布置工作，你怎么反向给我布置起工作了？那你为什么不多想一想呢？我就会觉得这个沟通频率有点太高了。然后有的小助理可能我跟他说完一件事情之后说好的，然后直到这个事情做出来之后，这个中间我们都是没有沟通的。有的时候比较好的情况就是做出来肯定就直接能用了，但有的时候从一开始就跑偏了。如果中间我们就能对齐一下这个颗粒度，稍微提升一下沟通的频次可能就会更好。所以就是太过极端，都不OK。

但是怎么样才算比较合适？其实是需要你跟你的leader的，你的导演不断的去对齐这个所谓的颗粒度我们也可以理解成是像一个焦距一样。就是你调的太近了可能就太模糊，然后调太远了可能也不是那么清楚，他一定会有一个范围的。

我们怎么把握好这个沟通的频率？其实如果你每天像我这样，每天在工作场合我是要上班的。我们在工作场合里面我就给大家一点比较好用的招式。

第一个就是你要掌握这个跟领导沟通的节奏的主动权。就是说如果你有一个好习惯，每周找他一次，每周来约来把你这一周的事情跟领导做一下复盘求指导。这件事儿是完全OK的，让领导也产生一个习惯。又到了周五下午的三点了，那谁谁谁这个会又定上了，我们会花10分钟到15分钟，把上一周做的一些事情，一些项目进展做一下复盘。这个是一个有规律的汇报频率。而且当你每周五每周进行一次的时候，他是有这个期待的。不是没事儿就去敲领导办公室的门，而是把你做汇报，做沟通和求指导的定下了一个专有的节奏，让他知道这个时候他是期待你来找他一下的。

做成一个周更节目。

对对对，就是把对方的预期管理起来。还有一种就是不要把所有的沟通都限制在正式沟通上。咱们都是人，把你的领导当个人看，对不对？他也会下楼买杯咖啡，他也会中午去吃个饭，对不对？所以你跟他的沟通不仅仅是敲办公室的门，坐在那里一对一的来做这个项目上的沟通。抓住这些非正式场合。

对，非正式场合你能让你跟你领导之间看上去就是你是一个很积极的主动的愿意跟他沟通的人。因为我工作年头确实长了，我既干过打工人向领导汇报，又当过领导听同事做汇报。所以我可以从两个角度来跟大家说。当我看到一个同事不管怎么样都积极的愿意跟我说说话，打个招呼的时候，我心里是给他加分的，我不觉得他烦。当我感受到这个同事他是躲着我的，他是不想跟我沟通的，我心里会觉得是我最近对你太严厉了吗？是你内心有什么其他的想法吗？你为什么要回避呢？其实如果站在这样子的角度，也给大家一些小的tips，谁不希望面对一个积极的、阳光的、愿意跟自己沟通的人呢？

是的，换位思考一下，就感觉好像很容易理解了。但是咱们作为职场牛马的时候，看到领导，那真是眼神闪躲。

大家都经历过类似的阶段，让我们有的时候看到公司的大领导，偶尔也不希望真的打个照面。

这么一说就是大家可能对于领导本身都带有一些情绪，所以咱们演技不是很好，表情管理不是很好，很可能就是会在他面前表现出来说，其实不是很喜欢这个领导，所以大家就会想着，躲着，别让他看到我。

通常情况下你觉得你不是很喜欢一个领导的之前，你有没有想过你先预设过他可能也不喜欢我。

对，这就是双向的。当你觉得他不喜欢你的时候，你表现出来那种回避和闪躲，领导他也会觉得这个人好像不喜欢我，那我也不喜欢他。

但实际上真正在职场里，就是那些底层很自信的，咱们说就是天生演技派。好的演员心里他不会先预设说这个人可能不喜欢我，反而表现的很自信，他很积极。而是他积极阳光的一面，会让每一个跟他接触的人天生对他产生一种好感。觉得这个年轻人真的不错，这个精神面貌很不错呀，好像交给他点什么事儿，他都很有信心的努力去做的样子。

所以这个演技或者说这个表情管理还是可以练起来。我自己的感受也是在职场初期的时候，我非常直来直去，我喜欢谁不喜欢谁我都写在脸上。但是到后面我也开始表情管理做好了，就是每天一个比较积极的状态，看到人都笑眯眯的。其实那时候已经开始在准备离职了，但是非常搞笑。就是因为我每天和颜悦色，然后领导还说最近状态不错，我想说是的，状态不错，因为准备要离职了。

我想说一个很有意思的事情，就是在我们年轻的时候，谁没有骂过领导是傻叉，对不对？对，我现在也带团队，我也是领导。蒋老师，我知不知道我的同事背后骂我是傻叉，那我一定知道的。而且我非常知道是哪几个人在什么场景下会说，太搞笑了，在我看来很正常，但是这些重要吗？其实不重要，因为我更明确的知道我和我的团队面临的更重要的事情是什么，我们要解决的问题是什么。

我觉得如果我们在真的是在打一盘游戏，游戏规则我们了解清楚以后，接下来就是要呈现出一种状态。我是认真的。我在这一盘游戏里面我是要打升级的，我是要打怪，我是要过关的。如果你表现出这样子的感觉来说，你就会明白怎么跟身边的人配合，你也知道怎么赢得领导对你的信任。

因为说白了，领导作为管理者，你不要把他当成个他是过来压迫你的，还是过来管理你的。同时他也是你的资源，他有他的升级打怪的目标所在。如果你在这个时候帮助了他他也愿意用他的资源来提拔你和帮助你。如果你们互相能够达成一定的默契，去完成一个在游戏里升级打怪的一个目标的话，这样子的状态才是一个好的工作状态。而不是说领导也是傻叉，然后领导觉得这个人也孺子不可教，对不对？这个就很尴尬了。

就是大家放到一个对立面上的时候，其实就会有很多的消耗。但如果说你把领导当成自己人，或者说你站在领导角度去替他完成他的一些工作，其实你们就是在同一战线上的，你们之间是没有消耗的。

没错。而且大家想一想，领导是自己人你比较舒服，还是领导是对立面你比较舒服。

那肯定是自己人，对吧？咱们都想成为嫡系。

对呀，所以如果这样子的思路打通了，我们其实就少了很多那些领导是不是不喜欢我，少一些这样的猜疑，你去争取站到领导的同一侧，让他喜欢你。

那这个肯定是一个比较理想的状态。我相信我们的听友，可能有些同学也会觉得，追悔莫及，已经跟领导撕破脸了，咱们是不是有机会从头来过，比如说换个工作什么的。而且我相信现在这个时机想要换工作的同学肯定也很多。但是大家如果没有做出这个换工作的选择的话，很有可能就是因为没有选择，就是大家高不成低不就。那对于这样的一个困境来说，萌姐有没有什么走出困境的方法，或者说怎么样让自己成为一个有选择的人？

讲老实话，我从业职业有20年的过程中，也不是从开始就是有选择的。但是我保持了一个习惯，我觉得也给小伙伴们做参考。当我觉得这个环境我非常没有玩转，不是很适应的时候，年轻时候的我会把它归结于1到2个原因。比如说我的领导人不行，我碰上了一个傻叉领导对吧？那比如说我现在做的事儿，我真的不喜欢他，就不是我想做的那是不是换一个环境你遇到的人就一定是良人，你所接手的工作就一定是你坐着非常舒服，非常适合的工作呢？其实这个回归到一个核心的问题就是如果你不会游泳，换了池子你依然都还是不会游泳的。所以不是去挑游泳池，而是先去锻炼自己核心的会游泳的能力。

那在职场上怎么样才算是一个会游泳的人我。

通过我自己的一个选择来给大家说吧，就是我以前感觉我遇到的领导确实不是一个非常好的领导。在我二十多岁的时候，然后我就想为什么我每次跟他沟通的时候就气场变得特别弱？她是一个女领导，我曾经错误归因成我在跟女领导沟通的时候天生就气场弱，或者女领导和我这样子的女下属之间天生因为比较像，所以就可能沟通会不畅。结果你猜怎样？接下来我换的不管是岗位还是工作，都依然是女领导，不同的女领导。所以你这道题我觉得我是没有问到这个问题的核心，没有问自己问到核心。所以老天爷会把会给我一遍一遍的出同样的。

问题给你卡关。

对所以当我们现在在一个环境里，我觉得没有玩转的时候，第一件事我是应该回来问自己一个很核心的问题，此刻对我的真实的考验是什么？为什么我在这个困境里面我感觉很难受？这个困境是什么造成的？就这么问显然有点抽象，但是这个问题是非常值得问问自己的。在不同的年龄段我们会得出不同的问题的答案。但不管你得出什么答案，都有利于你接下来进一步的去解这个题。

就以我刚才跟女领导沟通不畅的这件事开始，我认为就是我没有遇到好人，没有遇到良人，所以我们沟通才不畅。但接二连三的同样都是女领导的时候，我发现我比较介意的是当一个跟我特质比较像的人，他有足够的权威的时候，我很容易把自己定义在一个弱者的姿态。我好怕被误会，我好怕领导对我的苛刻的要求是因为不喜欢我。然后我发现这件事儿本身它是不是存在这个设定本身有没有是我自己设定的。

是不是有点被害妄想症？

他是一个思维习惯来着，可能跟学习的过程中遇到过一些事情也有关系。总之每一个人的成长经历不一样。就说我自己我后来发现这是我的问题，因为我开始有这样子的设定，我就觉得这个女领导很强势，他有点像我小学的时候的某个班主任或者那个班主任，他就是不喜欢我，不管我成绩多好，最后保送重点中学，就是没有保送我。我会陷入自己这样的一个怪圈里面，所以一直走不出来。然后直到这件事儿是怎么破解掉的，包括我现在公司领导是一个小姐姐，跟她配合的非常好。而且我知道她是欣赏我身上的一些表现出来的特质的，我也真心的崇拜她和欣赏她。问题出在哪儿呢？出在了我在加入这家公司的时候，我对女领导不做任何设定。

不带偏见，不带预设。

我不把别人拉到我的故事体系里，我带着好奇心去看我这一关经历的是怎样的故事大纲。而以前的我可能是我觉得发生的一切事情都在我预想的过程中。这个人应该就是一个反面角色，然后他不喜欢我，他又有权威。我就是一个需要逆袭，需要百般努力，最后终于赢了的这样一个小战士。当你把周围发生的事拉到你的故事框架里，其实是很失败的那如果你不带这样的预设，你每天遇到的人，遇到的事情，你一个很新的心态来看待他。包括我现在在我现在的公司遇到公司的领导，不管他是男士还是女士，我会很容易看到他身上不管是杀伐决断，还是在沟通中的温和与强势相结合。我会觉得这些就是闪光点，就是我接下来需要提升的，或者我需要一起跟他配合中能够衬托出来的。

是我其实能理解，因为我也有经历过这样的一个思维转换，就是我在职场上有碰到那种我特别不喜欢的人，就是带着这种特别不喜欢，我跟他无论是相处还是提到他，我甚至都会很抗拒。但是有的时候我就会想说，我来今天做一个小游戏，我今天就把它当成是一个我从来没有接触过的人我对他没有任何的印象。我来看一下他身上是不是有一些亮点。然后我就会发现他身上真的有很多亮点是值得我学习的。因为我之前可能因为这个埋怨蒙蔽了我的双眼，我都没有看到，其实这是我的损失。所以我觉得如果说大家现在有一些在职场上经历的痛苦和挣扎，我觉得我们也就是不一定要说一下子就像萌姐那样就是开悟了。我们可能就像巫术这样简单的做一个小游戏。我们今天就不带评判，不带预设，我们去看一下这个人身上是不是有我们值得学习的地方。

我太喜欢你说的这个游戏了。因为你记得我们刚开始的时候。

就说职场是游戏。

职场是游戏，而且我们本身都很想赢。对，如果我们觉得此刻这个游戏我打的不好，我做重启一种挑战比较大的是我要换一个环境重启。但还有一个是很简单的，就是你把你所有的预设判断，你都今天就扔在家里。

我们给自己初始化一下。

对，明天上班的时候你就觉得这就是新开局的一个游戏。其实这个非常符合我们刚开始说的时候，我用打游戏的心态，而且我很想过这一关。那我现在重开一局，我在我已有的代价比较小的环境下重开一局试试怎么样。

是的，我觉得这个方法真的很好。我一开始也没想到，稍微总结一下，就是说咱们如果有些同学现在很痛苦，想说，干脆换个班儿。其实很有可能你换个班这些痛苦还在。所以我们不如调整一下我们自己的视角。假设我们今天就是一个新入职的人，假设我们现在就是新面对了一个同事，我们假装之前那些不愉快都没有发生，然后我们来试试看会不会有一些更好的发展和变化，也期待听到大家实践后的反馈。

说到这儿我又想到了一个事情，也是最近经历的，因为我也会做一些职场的一对一的咨询。我的一个小客户，她也是在上海的一个外企里面工作的小姐姐。我发现她的现在纠结的源泉在于她在工作中在意的事情非常之多。如果有一个会领导叫了谁谁谁参加，而没叫他参加，他在头脑里会预设很多故事，就是这件事儿是不是与他无关了。然后领导这次没带上他，是不是因为不看重他他在这哪一点表现的不好，再加上大家知道吗？

职场有的时候是有这个PUA的情况存在的，勾心斗角有的时候是会有的。特别是年终做评价的时候，领导会跟你谈话的时候说，你看你今年哪个项目做的就不够好，为什么呢？是因为他要打分。大家想一想，他一个部门不能都打高分，他一定会说出一两个理由来说明他打分是有依据的。但这些构不构成你长期内耗的一个原因呢？真的不构成。大家要想到，与其你纠结于今天这个会为什么没带你参加，你不如想你现在手头怎么能够做的出彩，让你的领导在这个项目里面看到你和你怎么配合到他。

说实话这个场景我觉得也是很有共鸣的。因为咱职场上的会是真的多，很有可能今天这个没带你，或者说明天带上你了。萌姐的角度来说，就是大家不要去纠结于这些事实，不要再把自己陷进去，更加关注于自己能做好的一些事情。

或者说在你的心里面已经有一个重点了。而这些某一个护卫有没有叫上你，和你的重点做对齐以后，他是不是需要纳入你重点考量的范围。

明白。

我们有一个重点素材库，而今天工作中发生了一个事，他不构成重点素材，那我就选择性的不去想，不重要。

懂了，就是看它是不是你的主线任务，如果不是主线任务那就不用管。

没错，因为我们在职场里面每天发生的事儿非常多。我们跟各个部门的配合，跟部门里其他同事的配合非常的多。我不能因为任何一个配合中的小插曲，我都要纠结半天，最后自己的主线任务没有完成好，这件事太不值得了。

是的，有道理。上班的时候又要工作，又要吃瓜，又要摸鱼，很忙的那还有一个其实就是回应我们一开始提到的这个好学生这个话题。就是我听过一种说法，就是像小镇做题家，像咱们这种一路喜欢当好学生好孩子的人，进到职场可能会很容易被拿捏。萌姐对于这个话题是不是有一些想聊的？就是会不会有看到像我们这种做题家进到职场，然后就会被PUA或者说被拿捏的情况。

蒋老师话，我本身也是一个好学生出身，而且我对巫术的印象就是他带着典型的好学生特质。

也不知道这是夸奖还是。

以我现在工作这么久的老油条的感觉来看，其实好学生是容易被拿捏的这是事实。就是因为好学生他有很强。

的期待自我。

反思能力和期待日三省吾身好像都不够我们反思，怪我们要日八省吾身。

对不对？对我特别搞笑，我说我们就是像呼吸1样自然的做复盘，任何事情都会复盘。

然后复盘的时候你还很容易的归因到自己。

对，因为我就觉得就是你改变不了别人，你就得改变自己，就是得调整自己。

因为职场它毕竟是一个人，很多的场合对人本身它是社会关系的总和。你跟同事之间的关系，你跟工作职场上其他人的关系，构成了你是什么样子的人。所以你跟大家沟通的过程中，只做自己的反思和检讨，虽然他在学习环境里是很好的，你对你个人提升是有帮助的。但是周围的环境这么复杂，人这么多，我觉得你要纳入反思的，一定不是自己的表现怎么样，一定不是你自己说的这个话说的对还是不对了。你要把你对关系处理的分寸感和你跟别人之间的边界感这些事儿都纳入反思。

就是不是只反思自己，而是要把整个厂都拿进来。

对我觉得我们的视角维度要提升一下。以前是通过看自己来反思这件事儿，那在职场里面有一个稍微高阶一点的技能，就是你要看到整个盘子。

明白了就是要看到自己，也要看到跟别人的交互。

而且你更重要的是看到别人在职场环境里面，有的时候很在意自己的表达，希望自己的表达被更多的人听到且认可。最好按照我表达的形式来做。这件事儿整体来说不是很可行。反而如果你用心观察身边那个真正能够影有影响力的人，他不是话最多的人，他是用心倾听的人，他先听到别人想表达什么，别人的诉求是什么，然后整理和总结自己要表达的事情和别人能够match的点，这样更容易拉别人到自己的这条船上。所以我觉得在职场环境里面，如果我们还把自己看作一个个体做反思是远远不够的。我们说的是要把观察这个局面的维度升高，看到整个盘子，同时眼里一定要有别人。你要听得见见别人的诉求是什么，看得见别人的行动轨迹，他的目标是什么，寻找和他目标的契合点，看到互相怎么助力。

明白就是反思的不是我们自己这个人，而是反思的是整件事情整个全局怎么能够往更好的走向上去发展。

还有一点是因为我们在上学的时候，我们的表达都是在同一频道的。因为我们学的东西都是一样的。蒋老师话对我们的表达的考验比较低，要求不真的不高。大家都在学同一章节，只要你学的比较好一点，记得比较牢一点，表达的比较充分一点，你就OK了。但其实职场里面训练的是另一个维度的事情，就是你要知道话怎么说，让别人更多的能够get到你的意思，你要用他听得懂的话说给他听。

而且确实大家的表达习惯，表达方式都很不一样，甚至年龄也不一样，就是大家可能能够接受的那种成长的氛围熏陶也不一样。

举一个简单的小例子，就是我们部门在跟隔壁一个部门在一件事儿上肯定是有交集的，我们要做配合。以往经常出现的局面是各个部门为了自己的利益，在这件事儿上各自拿到自己要的东西，对吧？然后发现要的东西是一样的，就会有争抢的局面。这件事儿典型的职场一个场景，两个部门的抢。

资源leader.

说不定还要过过招，看看谁更有发言权一点，在这里面谁主导一下。但实际上的情景就是一个好的配合的状态，我们也试过，而且现在对我们部门的发展也比较有好处的是什么呢？就是先仔细观察对方要的是什么，然后我们在这个过程中先拿出一些我们能够满足对方的需求，同时做这件事儿对我们也有好处的。先配合后交换，拉对方上传。

也是把对立面变成了统一战线。

其实人与人之间的配合做事一定要少一些敌人。把对方从跟你180度角对立的这个点看一看他的行动轨迹以后，你试着站在他的角度上看一看，然后试着邋遢到你的角度上也看一看，然后你发现你们之间的就会形成一个夹角，夹角就有作用力。

好巧妙的比喻，要我只会很俗的说，把敌人搞得少少的，把朋友搞得多多的。

如果我们大家都在各自的轨道上运行，职场上也是，生活中也是。你先判断一下跟你合作的人，他的运行的轨道是什么？你来寻找一下你们之间容易相交的形成合力的点，这件事儿会让你轻松不少。

我发现这个其实不仅是在职场上很有用，在商场上也很有用。因为咱们现在也算是半个小老板了，对吧？就是开始为自己打工，所以就会面临到很多去跟别人求合作的地方。这时候其实怎么样去打动别人来跟你合作，我觉得很关键一点就是你要看到他的需求是什么。你可以满足他的需求的情况下，你们再去谈合作，这样是比较容易成功的。而不是说只说我想要什么什么，然后要求你来配合我，人家凭什么？

没错，特别是你跟甲方打交道的时候，甲方是花钱的那一方，他之所以愿意把钱花给你，而不是花给别人，那一定是你的内容创作或者你能够提供的服务更符合他想要达成的效果。他有这样一个基础的判断，他才会联系你。你要做的是更明确他在这里边利益点是什么，你更好的帮助他，你更好的帮助他实现他的目的，他接下来会一而再再而三的来找你的。

我发现了就所有能做好任何事情的人，就是属于一个有很有用户思维，很会站在对方的角度去考虑。咱们如果在职场上就能把这个技能锻炼到的话，其实以后出来做自己的事情也是会更加顺利的。

看来我们在职场上的经验不仅仅只是适用于职场。对，其实我们在创业的过程中，何尝不是把自己也放到了一个更大维度的一个职场的范围里。

更大的一个剧场。因为萌姐在这个不同的企业类型里面都有上过班，而且也拿到过结果。我相信很多小伙伴他也会想说，我现在在某一个类型，比如说在外企待过一段时间了，想去国企看一看，他们可能也会面临这样的一些赛道的转换。萌姐能不能简单的给我们介绍一下，你待过那么多类型的公司，他们大概有哪些不同？然后本质上又比较相同的又是什么？

好的，先说一下明显的不同，就是在外企里面确实个人能力突出是比较容易显现出来的。因为外企相对来说是追求效率的。

人事会简单一些是吗？

对当你这活干得很漂亮的时候，你是拥有更多的话语权的。特别是当你遇到的领导，他是一个外派到中国的老外的时候，他对你工作结果呈现打分，应该是占总体打分里面很强的位置的。这个是我在外企里面的一个典型的体验。就是你的项目完成度，你的能力的展现，可以为你在外企的发展加分且铺路。外国人的沟通相对来说直接一点，他不喜欢弯弯绕，所以表达直接，表达自信。一个自信的人是在他们面前很加分的自信且有能力。基本上是在外企里面，作为一个职场人应该有的基础升级打怪的装备。

听起来确实挺适合好学生初入职场去的一个行业。

可以这么说了。然后初创企业民企其实会相对明显一点，是叫做在能力之上有一个要求，叫做信任感。

这个好微妙，是不是因为这些私企他们的领导的安全感可能没有那么强。

没错。

就是可能他的人员流动率什么的会比较高。

除了你能把事情做好，甚至优于你能不能把事情做好的，是这个人是否信任你，且让你有机会做这些事。忠诚度这个是非常明显的。所以大家会在初创公司或者民企里面感觉到，就是有一些为了赢得领导的信任感很努力做的人。你刚开始是有点看不上他们的，但是时间久了你会发现这样子的人反而混得很好。那是因为他们更早的看到了游戏规则的本质，信任感优于能力。

国企整体是一个稳定感，信任感也是要放在前面的。但国企的环境里面是一个踏实奉献，然后稳定的感觉。你要给你的领导传递出这种务实。

的精神。

要很务实，而且你要跟他非常一条心，做事的追求要优于你对挣钱的追求。

就不能表现出有太多自己的想法。其实更多的是把公司的事情放在第一位。

你要做好这件事的完成，它不仅仅是为了获得钱，件事的完成其实有更大的意义在。而这个意义不仅仅是你个人扛的意义，还是你们整体team和整个公司追求的的意义。

不能表现出太多世俗的欲望。

确实也因为可能在国企里面谈挣钱好像不太合适。

明白，就是它的主要卖点不是挣钱。

所以你在国企里面跟领导沟通的时候，不要老想着我今天要争取加薪，明天要争取加薪。

争取承担更大的责任。

有点这个意思。但是有一个共同点都在于以前我们是比较在乎能力的这也跟我自己的职场先进外企有关系。我们觉得从学生时代到职场上，能力好就可以打天下，但其实不是的。随着换的单位越来越多，随着自己职场经验的丰富。在能力之上一定是有别的要求的那这个要求是什么呢？是需要我们自己用心体会的。

我觉得一个核心，刚才我们点到了，叫做赢得信任这件事儿。其实不管在外企、在民企、在国企里面都是一样的。底层的要求，只不过你能更快赢得信任的方式方法可能是有不一样的。

这个真的很本质了。因为可能不同的公司，他们对于怎么样赢得信任是会有不同的。但是这个是一个核心，或者说我的理解，就是我粗浅的理解，就是你要在职场上想混的好，就是你得让你的导演，你的制片是你的自己。

人是的一点问题都没有。我们经常讲到说职场情商高，什么是情商？情商就是让别人愿意跟你一起干活的这个能力，那别人为什么愿意跟你一起共事，愿意跟你一起干活呢？显然是他们在心里对你有认可，有信任的，所以依然是要赢得信任。

我还想到一个特别好的例子，是前一阵儿我被一个30岁上下的一个女孩子问到的问题。她在职场中也是有一段时间了，你说的是萌姐，我觉得你说的都对。但是我在职场中现在比较难过的一点就是，虽然我知道这个理论是对的，但是我觉得自己很难低头，我就是低不下头。我不知道这个是不是一个通用的问题。大家有没有类似的感觉。

就是知行不合一。

很难受委屈，就觉得低头这件事儿好难。

就是我觉得我懂了，但是你让我真的去做，我还做不到，我大概能get到这个。

有点这个意思。然后我当时给他的回答我觉得也挺值得在这里分享的。我跟他说的是在你理解低头是一种状态，好像低着头就是很委屈，而且这个状态持续的时间还挺长的，挺难受的。但是在我看来低头只是一个动作，因为在我看来在你面前50米的地方有一个方盒子，盒子里面有一个大十，那个是我的目标。而我与盒子之间，大家想象自己是mission possible碟中谍里面的特工，前面是红外线密密麻麻的网，而眼前这条红外线就在我的眉眼这个高度，我要想离那个钻石更近，我就要低一下头，我低了这个头，我离他就更近了。而前面的另一条线可能在我脚踝处，我还要蹦达一下，就离他更近了。

那我要不要蹦跶一下？我必须得蹦跶。因为他对我实现目标都有帮助，而低头只是为了实现目标中的一个动作。我这么想的话，我根本不介意低头，低一下又怎样？

我悟了，这其实就是我们把职场当成剧场，这是我们要完成这个表演要做的一个动作，并不一定就代表我们的姿态或者代表我们的态度。

对的，所以我们经常在头脑给自己设置出这样一个的小情节，它是游戏里面的必备的一个小场景。这件事儿就没有那么难了。

感觉可以轻盈不少。聊到这儿的话，我又想到开头我们其实提到的萌姐之前给我的一个反馈。就是说我作为一个好学生，可能不容易赚到巧妙的钱。我现在的理解我不知道对不对，可以请萌姐评判一下。就是可能过往作为好学生的话，我们的考虑的维度会比较单一，就是想着说把事情给做好就行了。但是其实比较关键的是要赢得信任，比较关键是要拿一个全局的视角去通盘考量，怎么让大家可以比较和谐共振，对吧？那这个其实就是当我能够有第二种全局视角的时候，就能够看到除了调动我自己以外，可以调动的其他的人和事，是不是能够赚到比较巧妙的钱。不知道我这个理解对不对？

基本上就是我想说的了。

说的特别好。我觉得这个升华到这里，相信对于听众朋友们来说应该是很有启发。也非常希望能够看到大家在评论区给我们这期一些反馈。我们今天这期节目就到这里了，非常感谢萌姐，感谢大家的收听，我们下期再见，拜拜。

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