69.零经验转型电商老板，大厂离职用AI搞钱太香啦！

本节目由美图公司出品的AI设计工具美图设计师合作播出。

大家好，我是乌素。作为多年的老美图用户，真的非常荣幸有这次合作的机会。竟然从电商这个角度赶上了AI这个风口，美图你还有多少惊喜是我不知道的。所以我这期也特别邀请到了我朋友中的一位电商老板来做客我们提前退休。来，老板跟大家打个招呼。

大家好，我是AManda，目前是一名在老家做电商的个体户。

老板太低调了。

我也是咱们提前退休博客的忠实听友。

欢迎。据我所知，艾曼达也是很段时间就做到了一个蓝罐的店铺，并且很厉害，目前的月利润已经超过了离职前的月工资。要知道阿曼达之前也是在大厂，月工资也不会很低，对不对？而且更关键就是他也没有电商的从业经验，之前也就是跟我们很多人一样，都是打工人。所以我相信他的经历肯定会对于大家来说有所启发。我今天也是抱着一个偷师的心态，准备这期节目，大家拿出小笔记准备听讲。

这一次接受到乌苏老师的邀请，我觉得也是非常荣幸。我更多的是想着说能够跟苏老师有一个交流的机会，也是想把这近一年的一些体验，接着提前退休这个播客，然后可以跟更多的人分享。

对，因为为什么我会找到阿曼达？因为他之前是我们群里的用户，且我发现他特别会复盘，特别会总结经验，难怪之前没有电商从业经验的情况下也可以做的这么好。所以我们就来展开的聊一聊。首先请AManda给我们介绍一下，你现在在做的大概是一个怎么样的一个业务。

我目前主要是在淘宝和拼多多上卖一种非常小众的手机配件。它是属于一个SKU比较多的长尾的品类。

我听起来肯定不是手机壳，肯定也不是充电宝。

对，但是它跟手机是比较相关的，所以它会跟比如说具体的某一个品牌，比如说苹果的这个配件和华为的配件相关。这样也是方便我们去做SU优化的这样的一个品类。

相对比较小众的话，那你是怎么发现他的呢？

这个就要说到小红书了，其实我是在刷小红书的时候去发现这个品的。当时我是琢磨着要做电商。一开始我先尝试了自媒体，然后去玩了一圈回来就开始准备要做电商。已经关注了几个领域了，我的大数据已经被我训练出来了，比较精准。

他刚好给我推了一条视频，我看到这个品又看了一下他的评论区。我是在评论区里面发现了比较多的痛，就是有很多人在吐槽这个东西虽然好啊，但是价格比较贵，然后有些安卓型号是没有覆盖的那这些都是我可以去发力的一个地方。同时我又研究了一下淘宝上面已有的店铺，他们的供给，还有他们的店铺的一些数据。基本看一下销量以及复购率，还有评论区的一些数量，以及他评论的主要的点。我就判断这个品是一个比较有增长潜力的品。接着又找货源，找到货源之后我就决定这个东西我可以低成本的去试一试，针对现有当前市场上的供给去做优化。做下来数据反馈是还可以的，然后我就跟着一系列的客户反馈的一些需求一直做。

对，这边大家可能会觉得有点奇怪，为什么我们不说具体是什么样的手机配件，具体是什么品类？先稍微的说明一下，就是因为大家也听出来了，这个是一个算是比较小众的需求。然后这样的需求正是因为他没有被大多数人所知道，所以他竞争不是很激烈。是不是能够说是你们的行业机密？

可以算是这么说，所以我一般也不对外说这个品类是一个什么样的品类。

对对对，所以就是大家可以理解这个思路，我们今天就是一个思路的分享。我听下来刚刚有一个特别好的借鉴思路，就是其实是在刷小红书这样的社交媒体的时候，发现了这种没有被很好的满足的用户需求。然后从这个用户需求切入去做了电商这个业务。

对的，是这样。

对，所以这个就是我们很想好奇的一点，就是那你一开始有想到你会做电商？因为你虽然是之前在大厂是做运营工作的，对吧？一开始想做的是自媒体，然后是什么契机让你觉得我可以做电商？就除了说你发现了一个品类这样的一个机会之外，有没有其他的因素？

最早我离职之前是想好说我是希望拥有自己的小生意的。同时我也希望接下来去尝试更加自由的以及更加自主的这样的一个工作方式。所以会考虑个体户。

当时我考虑的这个方向有自媒体和电商。在自媒体这一条路和电商这两条路，它对于我的运营能力来说，我都是可以去做的，可以自己一个人搞定。然后我尝试了自媒体之后，我发现它整体的一个回报周期是要更长的，并且它的一个产出也并不是非常的稳定。然后我就琢磨说说我其实更希望说它是有一个稳定的产出的一个业务。那我就考虑做电商。电商相比自媒体，它有一个比较好的一个优势，一个是它更快的一个回报周期，一个稳定的产出。

这个稳定是怎么去理解呢？

稳定的这个点在于自媒体如果过去只是说接商单的这个方式去赚钱，而不是说我把流量导到我自己的货盘，我自己去卖货。那他其实是有点像打工，但是他是打着一份不稳定的工。

靠天吃饭。

你有一个商单，然后就把你的一份时间卖出去，然后就赚回来一部分钱。但是电商它是一个赚钱的系统，它是有输入和输出的赚钱系统。当你的基建做好了之后，比如说你做好了你的SEO优化，你把你的链接的比较好，销量比较高，在算法系统里面的权重比较高，你可以源源不断的获取到流量。并且你在前期花了比较多的时间去做店铺的商品详情图，商品主图等等。它是构建了一套转化的一个系统，它可以持续的放在网上去说服进店的客户去下单购买。这么来看的话，前端它的这个流量和转化就是一个自动化在运行的一个状态。它不需要我像赛博佃农一样，我要一直一直去耕耘，我发一条视频出去，我才获得一波流量，它不是这样的。

特别好对他一个。

搭好的一个系统，然后再去做好打包发货这样的一个履约交付。它整体来说比单单做自媒体去接商单，它是一个更稳定的产出。并且对于我这样的一个经营者来说，我可以实现我的一次性的时间投入，可以得到长期的回报。

我明白了。所以这个更稳定的系统，我觉得其实就是我们能够享受到我们前期劳动的复利。像我自己喜欢写写文章，然后做做教程这些。其实我我感觉跟阿曼达做电商也会有一点点类似。就是可能我们是一个知识类的产品，然后你这边是实体的产品。我们的共同之处就是我们会先苦后甜，甜上加甜，就是不像自媒体可能更加靠天吃饭。所以如果说有自己的店铺，有自己的产品，这样的话是可以在前期积累的基础上，然后我们持续的去优化迭代。后面可能会比之前会更加的轻松，但是钱也不一定会少，这个就是利滚利，或者说这个复利的一个效应了。很想听听看有没有比较具体的例子，能够让我们的听友感受一下这个先苦后甜的这种喜悦呢？

我觉得有一个特别好的例子，就是我刚做电商的时候开始做的一条链接。它是我店铺的第一条链接。当时我做这条链接的时候拍图，包括把图片修好，然后配置上淘宝店铺上面。

那要花好多时间。

整个花的时间在后续的时间里面，至少每个月会给我贡献大几千的一个收入。

哇哦它的。

产出是非常高的那对比起来之前上班或者是自媒体接商单的那样的一个方式，整体我的理解为实心就会更高。

而且长尾会很长。

对的。并且它销量起来了之后，这条链接它在算法体系里面它的权重是比较高的。它有点像那个马太效应，强的越强，因为它可以获得更多的流量，然后卖的更好，整体是一个往上走的这样的一个趋势。

是那你刚刚有说到马太效应，其实我们一开始的时候就是什么都没有的一个状态，就是一个白手起家的状态。会不会有一些什么冷启动的经验可以跟大家分享一下的。

冷启动这一点我觉得最重要的是两个具体的一个操作。一个是它这个品类，因为它足够的小众，需要这个商品的人，他是会主动的通过搜索的这样的一个方式来找到这个产品。我只要做好SEO，我就能获得基础的流量样的曝光。这个是基于我对平台它的推荐算法的一个了解。然后这个是最基础的品，它有需求，然后你做好SU能让别人搜得到你那。

这个算法的了解，是不是因为你之前也算是在大厂会有这方面的一些经验优势？

对的，我觉得这就是大厂人出来做个体户，去做电商或者是去做内容，都非常有优势的一个点。我们基于对算法的了解，可以针对性的输出非常多的运营策略，然后去落地。

对就是因为有过平台的视角，你就会更懂平台到底想干嘛。我感觉我们也是。做内容也是有吃到这个方面的一些优势和红利。

对的。然后第二个点，我们需要某种程度上去操作一下数据，就是让这个链接先有基础的销量。比如说我一开始会找我的亲戚朋友去帮帮我买个几单，让别人看到这个链接它是有人买的，然后再刷那么1到2条带图的评价，其实就可以了。

因为大家都不喜欢吃螃蟹。

但是我觉得这个点它也不是最重要的。因为我七月份的时候开始做了第二家店铺，第二家店铺到目前为止其实都没有太多的评价和带图评价，但是依然可以有转化。这个就是建立在我把整一个商品的详情图主图做的非常的完善。把它整个电商的说服的逻辑建立好之后，消费者看到这样的一个商品链接，他就已经被我说服了。他会相信这个东西是可靠的那它就会产生转化，并不需要说我要去刷一些单。这就是做好商品详情图非常重要。

的价值优势。

或者就是说它的必要性。

MA可以给我们大概讲一讲，就是为什么设计对于电商人来说这么重要。到底你们日常工作中会遇到哪些设计的一些工作，就会做哪些图。

各大电商平台基本上都会要求商家提供5到10张的商品主图，这其中就包括白底图。

还有商品在不同场景中的效果图。

然后也需要有一个比较详细的，能够很好的呈现商品的优点，并且说服消费者去产生购买行为的这样的一个商品详情图。

对，就是那个最长的图。

在这些图片里面，我觉得封面图是非常重要的。因为它是在外面吸引目标客群去点击商品，点击链接进入到商品的详情。这样进而才有可能去产生转化的这样的一个基础。

首先就是打开率。

对，就是点击率。点击率我觉得不管是在小红书还是在电商平台，就是货架电商上面，封面它要起到的一个作用就是一个显眼包。对，怎么显眼怎么好，就是能够牢牢抓住目标客户的这样的一个眼球，吸引他们静电。这里封面图它最重要的是突出的把这个商品展示出来，并且用显眼简洁的一些文案，把目标客群最关心的点讲出来，这个点它就是最重要的对。

我看那个拼多多就做这点就做的特别的绝。这是他的封面图，做的每一个都让我好奇，我就感觉他的反差特别的大。然后那个文案特别的有冲击力，然后价格也是写的特别的低，就仿佛这个东西不要钱。

对，这就是我们在做商品封面建设的时候需要考虑的点。怎么样把这个点击率去提升上来，这里就会用到一些消费者行为的知识。除了封图之外，商品链接里面的其他图片主要就是起的说服逻辑了。还有一类图片它是比较特别的，它是白底图，这个是每一个平台都要求商家去上传。它主要使用的一个场景是在推荐的这样的一个场景。当然也是更好的去呈现这个商品，让消费者看到说除了环境下面的这个商品之外，它白底直接是一个什么样的。

就是不要那些氛围感的东西，对如实的呈现他本来的样子。

那对于我这样一个做sku非常多的一个类的商家来说，抠白底图最重要的就是效率。因为我要配的链接实在是太多了。

就是要快。

美图设计师的一个AI抠图就是非常方便我们去做商品的白底图，以及我们会做一些商品组合品的一些套餐图，它也是非常的方便的。

那这个效率的提升有没有什么直观的数据可以给我们感受一下？

我自己一个人手动抠图的话，它不仅抠的就是边边角角，不是非常的好看，然后还效率比较慢。因为我要处理的图片实在是太多了。我自己一个人抠一张图片的话，可能要1到2分钟.

已经算很快了。

但是如果是用AI抠图的这样的一个工具，把图片批量丢给AI那它可以做到一次性秒出图十来张，这样就可以极大的提高处理图片的一个效率。如果是用美图设计师AI抠图来处理的话，他可以一次性抠图30张.

想想都很爽。是的，是，而且等他抠图的时间还可以干点别的。

对我就可以干一些类似于SEO优化的工作。还有没有。

什么场景是你觉得AI可以给你赋能的？

我觉得在我们运营多家店铺的时候，我们需要多套商品的图片和商品的详情内容。这个时候我们如果要额外的去找场地，棚拍就是一个比较麻烦的一个工作，他也会有额外的时间成本的付出。如果我们用美图设计师AI商品图来做的话，就可以比较低成本的去实现一些棚拍的效果。也可以选择不同的呈现的一个场景。它就非常适合多店铺运营，不需要所有的店铺都用同一张图。

对我这边可以给大家稍微解释一下是什么意思。就是比如说我们卖一个假设是手机壳好了，那这个手机壳我们以前可能就是得找不同的场景，拿不同的人拿在手上，然后换不同的衣服，展示他在这个手机壳不同的光线，不同的配色下的这些效果。然后这个是最原始的版本，或者说最花钱的版本。稍微进化一点点好，我们拍了这张手机壳在不同光线下的一些棚里面的效果。可能比如说用个绿幕，或者是用个白的背景，给它P上去不同的场景，这个时候稍微加了一点点的智能在里面，但是还是很麻烦。然后现在AI可以实现的效果就是你这张商品的图，它可以直接帮你去换背景，然后看起来的效果还是相对来说比较真实的。

对的，是这样的。

就是成本进一步的降低，但是效果其实也还可以。

对的，它可以很好帮助我们快速去做图片，快速去上链接，快速就是非常重要的一个竞争优势。

对，因为我现在刷这种电商平台的时候，我就发现越来越多有这种AI效果的场景了。就比如说我前段时间在家买那种镜子穿衣镜，然后我就发现现在穿衣镜他这种场景图都是AI生成出来的。如果不仔细看的话，其实也还好看不太出来。因为我们就是想看一下这个镜子的一个样子。

对的，我有个好朋友，他们家是做亚马逊的，他们也花了比较多的钱。之前是去请设计师做图片，他们也用了这个美图设计师AI商品图之后，就可以实现非常低成本的去产出多组图片，帮他们节省了不少的成本。

所以其实不仅是做国内的电商平台有用，如果说你要出海也能用上。

对的，那除了商品图之外，我们平时店铺也会需要去做一些商品主页的装修。以及我们有活动的时候，或者是过年放假要做一些公告的时候，我们也可以用上咱们美图设计室的一些功能，特别是海报宣传的模板。我之前就用过，在上面找模板。

模板真的挺好用的。找到以后就快速的去换图换字，效率就很高。

对的，就可以实现十分钟做一张宣传图。这样我其实也不用去请一个额外的设计能力，就靠自己也能把这个事情去落地，可以实现比较高效的做运营。

是的，而且我现在发现现在模板真的挺好看的，就比自己吭哧吭哧的去设计还好。

效率还高。对的。

所以咱们美图设计师就特别适合像AManda这样人力有限的电商个体户，降本增效，起到一个省钱的效果。

省钱是做个体户最。

重要的。

一个事情。

是的，把成本思维汉在DNA里。

对的，因为离开平台之后，咱们没有平台那么多的一个资源去用。那这个时候就是要把所有的资源最大化的利用起来。

我们刚刚听下来了，就是光从数量上就已经有这么多种类的图。而且如果说你是多个SKU的话，或者说多个店铺的话，就是倍数的乘上去，一听就是工作量巨大。除了数量上，我们的美图设计师有这样的快速出图的优势以外，其实我也很关心这个效果，这个转化率，这个打开率是不是足够好。所以接下来可能也要请阿曼的给我们分享一下，比如说我们的封面图的打开率，怎么样能够把它提升上去，有没有一些小技巧，或者说有一些你的方法论的总结。

封面图的点击率，甚至包括商品的一个标题。我觉得这里最核心的一个是针对目标客户去把他们关心的东西，然后他们视觉上会产生快速的反应的一个信息给它放出来。我举个例子，比如说如果你是苹果手机的用户，你去买苹果手机的配件的时候。当这个商品的封面图，他给你呈现的是刚好的是你那个手机型号的图片，跟它呈现的是不是你手机型号的那个图片的时候，你会点哪一个？

那肯定是自己这个型号的对。

这就是一个最核心的原则，跟目标客户相关。能让目标客户看到这个信息立马就决定这个就是我要的东西。这样的一个商品的封面图，它的点击率还是高的，包括它商品的标题也是。所以这就是我们做封面图和做商品标题SEU优化的一个重点。我在之前四月份的时候集中的对我店铺上面的一个链接去做了优化。我的链接的一个点击率能从5%点多然后提高到8%点多，这是一个三个点的一个提升。

这个很好。

另外还有一个例子。就是之前有一家店铺，看我做起来之后，他有来抄我，他其实没有抄到我的精髓。因为同样的一个链接，我们基本上是同时上架的一个商品的链接。我用的是一个有针对性的图片，就是针对这个品牌的用户去拍的图，跟他用的是没有针对性的图片。同样的商品，同样的链接，半年之后我的这条链接的累计购买人数是六百多人。他这条链接累计的购买人数是一百多人，这么对比来看的话，我的效率是更高的对。

即使是同样的流量，其实你的进店的购买的人数也是更多的。

对的。销量这一个点，它除了受点击率影响之外，它还更多的受转化率的一个影响。

就是我们的详情图。

对的，包括主图的第二到第五章或者是更多，其实也是去影响消费者购买决策的这样的一个作用。这里也是需要花心思去写的，最重要的一个原则还是跟封面图一样，他要围绕着目标客户他关心的商品的细节，一些功能点去做呈现。比如说我会有一个固定的呈现的模板，因为我已经测试出来这样的一个呈现效果是最高效的。我就会去很详细的呈现说这个商品它实际使用起来是一个什么样的效果。它的细节、它的三维四维，每一个面它是怎么呈现的，它有哪一些特性？我在这里写商品详情的时候，其实用到了之前在大厂工作的时候写需求文档的一个思路。只要他有可能消费者有可能会问到的，我都会写上，尽可能的去打消他的疑虑。所以我可以做到我单条爆品链接的一个支付转化率到15%.

这个效率真的很高。刚刚阿曼达说的这个我真的特别有共鸣。因为我作为一个消费者，比如说我想买一件衣服，我就看到他们拍了正面的图，然后他们就不拍背面的图，我就想看它背面啥样，他就没有，那我只能退出了。很多时候其实我们是有需求的，我们也是想要购买的。但是在产品的设置上面图，他没有把一些该呈现的信息呈现到位，它就会流失掉我们这些珍贵的目标用户。而且我特别能够理解他们为什么没有呈现到位。因为我也浅浅的试过上架一些商品，我就发现我这个工作量真的大，这个细节真的多，然后要做的图是真的多。

有的时候就是好累，先传上去再说。然后就可能没有像卖家这样就持续的去做优化和迭代了。但这个其实反而是更重要的。因为你同样的流量，如果转化率高的话，你是能够省很多时间。就是同样的精力，其实你能产出更好的效果。所以这个时候，就是我们的美图设计师，他能够帮助我们的电商人去提升效率。这个就是你提升了效率之后，不仅是降低了成本，更重要的就是你可以更多的去做这种迭代和优化，然后从而去提升整个转化率。

刚才乌苏老师说的非常到点，商品详情图做好了之后，其实可以给我的客服工作减少非常多的压力。因为很多问题消费者可怎么问的，他直接在商品详情页里面得到了解答。

售前工作就比较少，就自助下单。

对的，然后这个是一部分。另外详情图和商品的封面图，我们也是要持续的去更新迭代的。因为消费电子产品它也会持续的出新品。那么我是不是也要覆盖到新一波的客群加。

个SKU。

对的，然后在我们日常客服工作里面也会遇到一些高频的问题。这样的一些问问题我也可以补充到商品详情页里面去，影响消费者的一个决策。

常见问题解答。

对让他看到这些信息之后，他可以自主的去打消疑虑，然后快速的去下单核心。还是要给他做到说他是一个可信任的店家，让他相信这一个点，然后就产生消费的一个行为。

这个说的太好了，因为我自己也在尝试着做一些产品链接，详情页链接。然后就会发现这个真的是如果说详情页链接做的好的话，你的工作量就会少很多。就比如说我做的同样的一个产品，它在第一次售卖的时候，因为它很多东西是不确定的，就有大量的前置的一些答疑的工作。然后我就通过大量的答疑，就把大家常见问题就是单独做了一个文档，我就给大家去发。然后第二次的时候我就知道了这些问题都是大家很关心的，我就把它直接做到详情页当中去。果不其然，大家就开始自助下单了，真的特别爽。

这样就可以让我们有更多的时间去做别的更有价值的一个工作。把更多的时间花到说搭建我们生意的基础设施建设上面。基础的链接，基础的图片，还有我们基础的仓库的建设，这也是第一时间投入更高时间产出的一个工作。

真的特别美妙，我真的听的蠢蠢欲动，我感觉我好像也有点这个方面的天赋。虽然我现在居然没有做过，但是听起来还是很心动。还是回到我们阿曼达在做的这件事情上来说，刚刚他有在介绍的时候，他有提到一个小细节，她说是在老家做电商，所以为什么是回老家做呢？就老家有啥优势吗？

老家的优势最大的其实是它的低成本，物价低。低成本意味着我的试错成本比较低。在资源非常有限的情况下，哪怕我这摊子事情我做失败了，我其实也不会有太大的生活压力。是住的自己的房子不用给房租，仓库也是自己的，我也不用给仓库的成本。是其实还有一个地理套利的一个作用。因为在一线城市，我觉得在深圳是很难住到比较好的一些小区，因为它会比较贵，所以之前都住城中村。但是我搬回来，我住自己家里面，我整体的生活环境其实要比在一线城市要好很多。

我这边给大家稍微解释一下地理套利的意思，就是你在一个物价不高的地方挣钱，但是你挣的很可能就是是那种大城市人的钱。所以其实你是有一种低买高卖的那种进货的逻辑在里面。赚的这个钱，你是赚的是一线城市的钱，但是你花的钱，你花的是四五线小城市的钱，光是这个里面就有巨大的空间。比如说像我这样生活在上海的生活成本本身就很高，那我得赚更多的钱，可能才能维持一个相对比较体面的一个生活状态。但如我说我回老家了，对吧？吃住都不花钱，这个时候只需要赚一个二线城市的钱，就可能就已经活得很不错了，大概是这样的一个意思。

对的，乌苏老师说的非常正确，就是这样的一个体验。

那老家有没有什么你觉得稍微没那么方便的地方？毕竟大家都去大城市，肯定有去大城市的道理。就从电商人的角度来说，有没有一些你觉得还算是没有那么好的地方。

电商的角度来看的话，电商它的一个成本大头其实是运费。比如说在一个偏远一点的地方的老家，跟在广东去相比的话，那偏远地方的老家它整体的物流量是没那么大的。然后广东的物流量大，那同样的快递体量的情况下，老家的快递运费的成本其实是降不下来的。但是广东等地，比如说像浙江、义乌这些地方，它的物流量大，它的快递运费可以降到一块多一单，但是我们就没办法降。

原来这样就是他们因为人多，所以把价格打下来了。

是吧？对，相当于是每个物流公司它的基础设施建设的成本能够摊的比较薄。像广东的就可以摊的比较薄，那他们的成本空间就可以控制到比较低，那我们这边的就不行。

难怪很多电商比较发达的地方，他们都是聚集在一起的。比如说像义乌，还有比如说像东莞华强北，他们都特别的集中，原来有这个因素在里面。我之前还在想，我说他们聚在一起不是竞争很激烈吗？但因为他们是做网购，所以其实还好。

是的，除了运费这个点，那物流上面其实也会有一定的影响。我们家算离广东比较近的，所以我有一些货从广东回来，它速度还是比较快的。但是如果回到老家是类似于内陆一点的地方，比如说像成都或者是陕西，那它的一个物流速度可能就没有那么快，它对整体的一个周转效率也是会有影响的。

是我们有一些小伙伴在云南的，就发快递都得看一下发不发云南，是这样理解了。所以其实整体下来跟成本是一个非常相关的一个问题。那电商有哪些成本？我刚刚听到其实有这个物价的成本，然后居住的成本，然后有运费的成本，还有没有其他的一些成本结构，你觉得是比较重要的。

除了刚才说的这些，其实还有一个大头是仓储成本，因为我在老家这部分就省掉。还有一些做素材的成本，比如说人家如果是一个大的团队去做大的一个操盘的话，他需要有很多的摄影棚，需要有很多的这种设计的资源。那我们做个体户的就没有了，就得靠自己。

接下来可能就邀请阿曼达做一下整体的一个开店的复盘，特别真相说一说有没有踩坑的经历。因为刚刚也有提到，因为开店效果太好，很快就被抄袭了。这件事情我们作为一个知识从业者也特别的痛恨，想听听你是怎么经历这个抄袭的事件呢？当时是什么样的一个情况？

当时是我开店两个多月，把店铺做到3颗钻，然后出了三条爆品链接之后，我就开始被一家店铺像素级的模仿。从我的主图，然后包括商品的详情的图片，拍摄的角度，甚至文案，还有的sku都完完全全的被抄袭。他是自己拍的图片，他不是直接到我的图片。所以我没办法对他的图片采取进行举报，原创保护的这样的一个措施，没办法举报，然后就比较生气，因为我图片做的太好了，有的人是直接盗我的图片。

然后另外一些已经之前已经在这个品类里面做了比较久的一些商家，他也会看到我做的商品图片出来的效果是比较好的。他也会去模仿我的图片的文案，包括我文案的配置的用色，还有我的拍摄的角度，他们都会去抄。不过我经历了一开始的被抄袭的那种痛苦，然后焦虑到积极应战，再到现在我会发现其实他们抄我就是某种程度上会对我有一些影响，可能少赚一些钱。但是长期的话，因为我的能力在的，其实我还是一样能够赚钱。最近看我的数据也有继续往上增长的一个表现。

哇哦这个听起来就很让人热血沸腾，可不可以展开说说你是怎么去积极应战的，然后怎么去面对这些抄袭的情况，反而越挫越勇的。

我当时的一个最重要的一个原则，就是认识到别人抄我是我没办法控制的一个事情。既然明确了这个大的原则之后，我就会把重心放在我当下能做的事情上面。比如说对方抄我，他也会有一些新的点，就是跟我有差异化的点。然后我就会去看他这个差异化的点是不是他洞察到了一些什么。我没有洞察到的消费者的需求，那我是不是可以去做。

第二个点是我会去看除了当前我已经覆盖掉的一些人群。比如说我当时已经做了苹果和华为的这个品类的配件，那其他安卓品牌我是不是可以去做？他是不是也会有需求在这一块去投钱给工厂去做模具。除了当前的商品之外，我有没有可能针对这样的一个人群去提供更多的商品。这个就是一个开新品的一个部分。做了这些之后我又想到我目前是有一个爆的一个品，那我能不能再找第二个爆的品，去让我的店铺是实现多爆品，甚至是未来可能还会有更多爆品源源不断去让去有更多的爆品把流量吸引进来，然后产生转化。所以我就去做了这么几个方向，核心还是去覆盖更大的人群，去满足更多的需求，以及找更多的品。

听起来就是不被他们的这些行为搞心态，还是把我们手头上能做的事情做的更好。

对的同时也会针对性的去看一下当前商品链接里面都有哪一些还没有做的比较到位的一个地方。比如说我的封面图，我的SEU优化有没有做得更好。

反正他们抄你，你也可以去学习别人。

就是核心还是要持续的去优化，从流量到点击率到转化率的每一个环节。

盗版这个事情真的是让人很头疼，但是听起来就是阿曼达也是经历过了这个过程。如果说让你从头开始，或者说给我们的一些想要进入到这个行业的人一些建议的话，你会不会有一些可以从开始的时候就提升他们盗版门槛的一些经验措施。

我觉得这个是有的，而且是非常有必要的。有几个点。

快展开说说。

首先第一点是我们一定要把自己的图片都要打上满满的水印。这个我在做第二家淘宝店铺的时候就落实了，要用到他们美图设计师的一些工具，快速的去把每一张图片上面都打上水印。

批量上水印。

对增加别人盗图的一个成本。第二个点是当我们发现有一个机会品的时候，我们就要去做做店铺。为什么要多做店铺，多做链接呢？是因为同样的一个品类，它总的搜索量和也就是它总的需求量是有限的。一个店铺它可能只能有那么几个链接展示出来。但是如果是多店铺的话，那我们展示的曝光的一个概率是不是可以更高？

我这个我就觉得很像做那种内容的矩阵号，就是你一个号做起来之后，你自己做自己的矩阵。

对的，这个在淘宝和拼多多上面就是叫店群。这是一个非常重要的做法，这也是我当时新手期的时候没有想到的。第三个点是我们要快速的去把需求都做了。把需求都做了意思就是说比如说我发现这个人群他有一个需求，那我是不是可以把第二个需求也做，第三个需求也做。当我们做的需求越多的时候，新进入者他看到前面已经有一座大山，有一个人有一个进忍者，他已经把做的比较完善了，那我想要跟他做到同样的体量的时候，我需要有更多的投入。并且因为我已经有一定的积累在那里了，他需要更多的时间或是花更多的钱才能在短时间内达到跟我一样的体量。这就把进入这个品类，做这个品类的一个进入门槛去抬高了。

拼执行力还有拼效率。

对的。另外我觉得非常有必要的就是去考虑单点的一个风险。因为当一个店铺它只有一个爆品的时候，它很容易受到外面环境的影响。如果你是有多爆品，竞争者攻击了你的A爆品，但是你还有一个B爆品去维持你整一个盘的一个稳定。这样会让你经营这个生意的时候，整体的心态会好很多。

买就是分摊自己的风险，然后让自己有更多的全面开花这种机会。

最后我觉得非常重要的一个点就是我经历了这种准备抄袭，然后从焦虑到重建心态又积极应对的这样的一个过程。我觉得最重要的是摒弃掉那些竞争的压力。怎么说？要关注消费的一个需求和行业的规律。只要跟着需求和规律去走，并且保证自己的计划和规划，它是能够很好的落地的去执行。长期的话是可以摆脱掉竞争的压力。因为别人怎么针对你，你都有办法去稳住自己的盘子，都有办法去找到第二条路。这样长期来看的话，就完全不会担心意识的竞争会对你有太多的一个影响。

就把自己当做自己的对手，其他人都不放在眼里。也不是这么说，就是不要被他们影响自己的心态，影响自己的节奏，我觉得这个也是蛮重要的。

对的，我觉得这里可以借用阿德勒心理学里面的一个做法，就是应对竞争的这个课题是咱们自己的竞争与否，其实是竞争对手去他们控制的对，我们只能控制自己能控制的事情。

改变我们能改变的，控制我们能控制的。

对的。

还有一个我觉得算是对于商家来说非常致命，也是让我觉得作为消费者来说，我都会觉得很这怎么说就是都有点心疼商家了的一个最近的条款或者说一个方向。就是拼多多带起来的仅退款，那淘宝也开始有了这种仅退款的这种政策。感觉很多商家都在吐槽这个，你有没有遇到这方面的坑？

这个是有的。我一开始对仅退款这个事情是会有点点焦虑，会想说，怎么可以这样呢？啊后来我想想开门做生意什么样的人都是有可能有的。然后有的渠道它仅退款的频率会比较高，也就是它这个事情的发生的概率会高一点。有的渠道它仅退款的概率会小一点，我就把它当成一个有可能会发生的一个事情去看待。

当有仅退款的时候，如果是平台的规则下面能够争取的，我会尽量去争取。比如说最近拼多多和淘宝，他们的平台政策其实是有调整的对优质的商家会开放说拒绝仅退款的这样的一个选项。它不会直接让消费者一提交仅退款就直接退款。之前是会这样的，近期会有一些调整。

他也不会无条件站在消费者这边了。现在确实因为会有一些恶意的仅退款的情况。

对的，这也是最近的环境跟上半年环境有所不一样的地方。就是大家每个平台可能都会是有看要说商家能不能在长期在这个平台上面经营下去，也是对他们来说是非常重要的。他不可能一味的去压榨商家。那对于我来说的话，我会觉得仅退款这个事情，我没办法完全的控制。但是我可以去控制一些容易引起仅退款的因素。比如说我在拼多多开推广的时候，比较容易大概率的出现仅退款的现象，那我就不会选择在拼多多上面去开推广，这是非常重要的。对于商家来说，如果我推广出去成本出去了，但是这一单又没有最终成交，我的运费也出去了，那我这单就相当于完全没有赚钱亏了。那对于一个个体户来说，就是控制好成本，这个是最关键的。

然后我感觉也是，比如说像拼多多这样的平台，可能你想着说我开了个推广，然后更多人看到。但是因为这个平台用户是很容易冲动消费的。如果客单价又比较低，然后他又开了什么先用后付的话。他下单基本上就是没有什么门槛，就特别丝滑。好处也是他下单特别丝滑，但是坏处就是他一回过神来他可能就会退款。所以确实在不同的平台也会有不同的调性，或者说有不同的一些经验教训。那对于新手来说，你觉得哪一个平台会更加适合呢？可不可以给我们大家简单介绍一下，就是你有经历过或者说有在运营的几个平台。

我目前在拼多多、淘宝、小红书都有铺了货，开了店铺，主要经营的渠道是淘宝，那次要的经营的一个渠道是拼多多。小红书，因为它是内容电商为主，目前我的优先级是放在最后面的，因为我个人精力有限。

优先货架电商。

对，货架电商它做好SEO之后，就是搜索优化之后，我可以比较轻松的赚钱。这几个平台它都各有各的特点。从新手的角度来看的话，我会比较推荐拼多多和淘宝要同时做，为什么呢？我先说淘宝它的一个特点，淘宝它的一个流量的分配逻辑不是以低价为主的这一点跟拼多多的差别是非常大的。它不以低价为主。

它的价格带比较宽。

对有比较多种的一个价格。对于商家来说它是有利润空间的。并且他做好搜索优化和销量积累之后，就可以有一个比较稳定的流量，非常适合做基本盘。它的缺点是它起步的速度会可能会比拼多多要慢，所以这时候就是需要有耐心。但是它长期就是一个很适合滚雪球的这样的一个渠道。它另外的一个特点是说，它会有店铺的资产的沉淀，回头客会比较多，对优质的商家是比较友好的，比较适合去沉淀信任关系。另外我觉得对商家经营体验还有一个比较大的一个影响的点，就是淘宝的售后其实是相对比较少的。目前我的一个退货率大概是在1%到3%左右。

好低。

对，并且这个指标是比较严格的。他已经买回去之后再退的货，这样就是比较少。如果是算就是买了之后再退，整体是6%，但是这个是我还没有发货，有一部分是我还没有发货，他就退了。但整体来说它还是比较友好的这样的一个渠道。

那拼多多呢？拼多多它的一个流量分配是以低价为主的。你有好的价格，那你就可以获得更多的流量。当然他是有利有弊的那有一些商家他看到同行卖的非常好，他就会针对性的对这个同行的一个链接去做一个切流的一个动作。

抢流量。

对我把价格设的更低，那我就可以抢走你的流量。所以它整体的一个竞争环境是相对恶劣的。

甚至就是你买完了之后，平台还给你退更便宜的。然后用户就说这个更便宜，那我把刚刚那个退了。

对的，在这个情况下，商家是没有成交的。但是商家还是要支付技术服务费给拼多多这个平台。所以你懂的，这里有非常多的隐形成本，需要仔细的算账。另外它还有一个特点是跟淘宝不太一样的，就是它的规则限制会非常的多且细，很容易被罚。甚至你包括做商品链接，做商品详情图的时候，做SKU的时候，它会有非常多细节的规定。要非常细心才能把一个商品链接给它上去。

上架比较慢，上架流程比较多。

对它这个规则限制多的话，其实会给经营者容易有那种挫败的感觉。比如说我正常的一个回复在淘宝是OK的，但是在拼多多会被判定为态度不好。

这个感受我也很深。就是我发现现在在拼多多买完东西，有售后的一些正常的交流，突然商家就被禁言了。

对的，我觉得某种程度上从这个角度来说，他对经营的挑战还是比较大的。相对没有淘宝那么的宽松，就容易有挫败感，也非常考验心态。另外的一个对于长尾商品，它是比较友好的一个点，就是它跟淘宝一样，它都是货架电商。当我做好我的SEO搜索优化之后，我也能靠攒流量去出单。不过它就是相对增长的速度会比较慢，因为我没有花钱去推广，我也不太敢花钱去推广。因为它整体的一个售后比例会比较高，纯靠自然流量增长，其实并没有在淘宝的自然流量增长它的速度来得快。

那这样听起来感觉淘宝好像是更好一点，为啥你还是会建议说两个一起做？

因为新手他在起步阶段是非常需要快速的一个数据反馈的。

需要出单。

对，需要出单。那拼多多它的出单的速度，我觉得是要比淘宝要稍微快一点的。但是淘宝它适合长期的滚雪球。

长期经营。

并且作为一个基本盘。

难怪我说拼多多上好多店铺，我以前买的，我想再去找链接，发现这个链接没了，这个店铺关了。

对，我觉得做所有的生意，不管是做什么样的生意，最重要的是你要长期能做得下去。如果短期的一个流量起来，能够给你带来短期的收入，但是它很快又消失了。这样的一个生意它波动太大会影响心态。如果是慢慢的增长，有点像慢慢变负。它虽然前期增速没那么快，但是它是一个长期的生意。这样做起来的话，整个人的心态会相对的好一点没那么焦虑。

长期主义点。如果说你心态比较稳的话，你只做淘宝也可以，是不是可以这么理解？

对的，当然我觉得有一个货盘，比如说你有个几万十几万的一个货盘在那里，当然是多个渠道多点流量，多点曝光是比较好的。这就是我们要去对整一个生意，要从它整盘去考虑，就是要考虑它的整体的一个漏斗环节。

了解。还有就是小红书了，小红书的话你觉得会比较适合什么样的人去切入呢？

我觉得小红书是非常需要有强大的内容能力的，因为它整体还是以内容电商为主。它的商品的流量它是跟内容相关的，商家需要持续的去产出内容来获得流量。它不像货架电商，我做好SEO优化之后，我放个链接在那里就可出单。他对一个人来做的话是要求比较高的，会相对吃力。同时他也适合一些非常高利润有格调的一个品类去做。像一些白牌的商品，走量的商品可能不一定合适。

我这样听下来，其实就是看怎么去选平台的话，就是前面淘宝拼多多我们都讲的比较细了。另外就是可能看你的商品的属性，你的人群的属性，其实也是能够对应到哪个平台对你来说最合适的。

对的。

还有就是很关心的就是好，我们现在假设我们已经选好了平台了，那接下来我们要怎么样去起步会取得比较好的效果。这里面有没有一些大概的要点可以跟大家分享一下的。

我觉得这里最重要的一个核心思想是精益创业。

MVP.

对一句话来说就是小步快跑，低成本投入去试错，然后再持续的去迭代。比如说我一开始是看到了这个需求，决定投入的时候，是指定了2000块钱左右的货。然后我先去先上架，先拿到市场的反馈，先去试错。然后我收集了相关的一些数据之后，我会对这些数据进行分析，再推进下一步的投入。比如说我在起步阶段会把我订单所有订单的一个数据拉出来，去分析订单里面的商品组合和利润分布。分析商品组合其实是去看他的需求，分析利润分布的话是帮助我很好的判断我接下来要在哪一些品类上面去做投入。因为每个品牌的一个利润是不一样的我为了要赚更多的钱，我肯定要把更多的资源分配给高利润的商品爆品，对这就是一个很重要的点。

除了这一个点之外，我觉得还有一个也是我之前在大厂工作的时候去训练出来的一个工作方式。我会非常重视客户反馈。以前在平台的时候我们会管这个叫VOC，就是客户声音，消费者声音会跟着客户的反馈走，客户反馈的一些负向的表现或者是产品体验不好的地方，那我就要去做优化。在这一块我是不会考虑它的一个成本的。他只要能优化，我愿意付出更多的一个成本。除了这个优化的点之外，我还会去持续的关注他们就是消费者们去提出的一些新的需求。比如说他会问我有没有这个型号，有没有这个颜色的，有没有我会根据说这个反馈出现的一个频率。如果是非常高频的，我下一步我可能就会去安排上架找货源，搞定供应链。

这个也挺好的，就让我想到了我们每个加过来的听友，我都会问他们有没有什么想听的话题。然后这个话题我听着好多人都想听某一个话题，我就会想说这个优先安排一下。

对的，它就是帮助我们判断资源分配优先级的一个很重要的一个标准。整体说起来的话，就最重要的是一个低成本投入。控制成本之后做事情它会相对的游刃有余。不会想我一下子投入太多了，我失败了怎么样。那我把这个投入的成本，也就是这个风险控制在相对比较小的一个范围内。它哪怕失败了，对我的生活也不会有太大的一个影响。这样就会是一个比要合理的冒险的一个做法。

不要上来就拉杠杆啊不要上来就积个30万的库存。

对的，当你有30万的库存在家里面，你发现卖不动的时候，你就会开始非常的焦虑。

天塌了。

很多动作都会变形，会影响你对一些事情的判断。

是这个就让我想到了我们之前有聊过一期创业失败的经历。其实很多时候就是跟我们的AManda形成了一个鲜明的对比。感兴趣的同学可以去听我们提前退休的第16期，包搞笑的。

好的，那起步假设我们已经做的比较好了，然后大家也已经有一个比较好的精益创业的思维了。那这个时候我们怎么样去做增长？因为据我所知，阿曼达算是靠自然流就做到比较好的增长了。这里面有没有一些你的秘诀？

这个肯定是有的。首先我们做任何增长的时候，我们都要明确说我们是围绕着一个什么样的一个增长公式去做优化。对于大多数电商业务来说，增长公式都是这样的。总的利润等于它的曝光量乘以点击率、乘以转化率、乘以客单价、乘以利润率。它是一个乘的一个公式。日常要做的工作里面就会围绕着这些每一个因子，包括电商平台它的一些算法规则和考核的一些指标，去做相关的优化的一个策略。

比如说占有量这一个点，在之前我们我有简单的提到，说能启动的那一部分。有简单的提到它这个品本身就自带搜索流量。除了这一部分搜索的流量之外，我做了A电商平台，那我是不是可以做B电商平台？因为不同的电商平台虽然是不同的人群，但是他对这一个品可能都是有需求的。所以这一个就是在多个平台上面都去铺货，铺链接，让商品得到一个曝光。还有多店铺也是类似的的一个道理。

还有就是搜索的一个优化搜索标题。电商平台它的搜索规则，它的一个流量分配，其实还是围绕着这个搜索词条。然后再对符合条件的这个搜索结果打分，然后给他排个序，然后排个第一第二第三位。我就要想怎么样才能让我的这个链接排在最前面。首先我的标题里面一定是最大范围的去满足消费者他搜索的那个词条。

关键词。

他的关键电池，它可能搜哪一些词，我都要给它埋到我的搜索的标题里面去就埋到商品的标题里面去。第二个点就是我要想办法把我链接的权重提上去。链接权重提上去，它很核心的一个点就是购买量。对，还有这条链接的点击率。如果点击率好，转化率链接的转化率好，销量也好，那它就很容易在一系列的搜索结果中排到最前面。

搜索结果上比较靠前。

吴澍老师对平台算法也是非常了解的。

我感觉这个还挺相通的。

对的。

因为平台他也要追求整体的效率，它肯定是希望说我的位置给到了最能出结果的人。

我觉得这里其实就是大厂人的优势了。因为我们之前在大厂里面去工作，我们也会有我们业务里面的一些推荐算法，我们也会去有我们的KPI去需要实现。那我们就会去调整这个推荐算法的系统，去让推荐算法帮我们更好实现我们的KPI。比如说他如果是考核的是平台的整体的GMV，那GMV它裁剪下来也无非是点击率、转化率和客单价对吧？算法它也会在这些重要的因子上面去有一些参数。那我就跟着算法的这个规则走就可以了。

而且大家不要说你们是大厂的，我不是，我不知道。其实我们刚刚已经把秘诀已经说了，就是这个公式就这个公式你就去看吧，怎么去提升都是有方法的。这些方法就是不是说你一定要待在大厂才知道的。比如说你要增加曝光，你要么就是你的花钱了，对吧？要么就是你的位置比较靠前了。他这些其实都是我们可以去做的抓手，包括点击率、转化率。像我们今天提到了美图设计师，他可以帮助你去做这种图片的设计，可以去帮助这种优化迭代，其实都是可以去提升这些数据效果的。你看就是刚刚阿曼达提到5%到8%的一个转化率的提升，看着好像就三个点，但是这个三个点它是乘法的逻辑，前面乘的一个曝光量的数字越大，它最后出的效果就越好。所以就是对于乘法逻辑来说，每一个要素我们都要想办法去做，哪怕是一个点的优化和提升。

对的，你放大一个点，如果是10万的量级，那产出就会比你不放大要大很多了。然后在这些一小点的优化里面，它慢慢随着时间的积累，它会变成一个整体系统的更优，它是一个累进的这样的一个表现。

真的觉得安娜讲的好好，讲的好真诚。真的我这个电商小白，我听了我都觉得我好像可以了。所以最后可能想问一个更加高维度的问题。就是你觉得除了这些特别实操的方法论的层面，有没有什么思维方式，你觉得是对你这个电商的经历或者说这个创业的经历帮助是非常大的。

我觉得有挺多可以更值得跟大家分享的那首先就是知行合一。

当然了这个好难。对。

非常难做到的，我也是逼着自己去做吧。就是我觉得最简单的一个点就是你想到了就去做，去落地，去尝试，而不是只是想这个。

我有个表情包特别有意思，就是符合这个点叫一想二干三成功，一等二看三落空。我经常用这个表情包来激励我自己赶紧去干。

我也是非常佩服乌苏老师的落地和执行能力的。我能看到乌苏老师想到了很多点，然后一直一直在落地。乌苏老师也是我的。

哎呀哎呀我们不要商业互吹，就是我觉得其实都是互相激励，互相启发，就是能看到那也是起量非常快。我看到他一开始其实就是在做小红书的一些尝试和探索。然后今天店铺上钻了，今天店铺上钻了，我就好厉害。所以今天为什么会请到他来，也是因为他做了很多事情。所以之前也会有很多小伙伴说，能不能上提前退休分享一下。我想说我都不认识你我都不知道你做了什么事情，对吧？你如果说有比较好的一些经验、经历，你完全可以先分享出来，然后让很多人看到你，然后能看到你有在做的这些结果，自然就会有很多机会涌向你。这个是我们也是都享受到这方面的一些红利和优势。好，然后互夸结束，我们继续听干货。还有什么思维方是可以分享一下的。

刚才的那个知行合一，我觉得可以稍微补充一个点。我觉得积累这个词它是时间和行动的函数。就是你在很早的一个时间点开始做这个事情，并且你把你所有想到的可以做的事情都去落地了。随着时间的过去，你的积累会越来越越厚，这就是时间知行合一加上时间的积累，可以让我们在更长的一个时间范围内赚更多的钱，然后滚一个更大的雪球。所以就是想到了就去做，并且是尽早去做。

是的，时间是有复利的。

然后第二个点，我觉得是商业的思维，特别是重视需求，重视消费者反馈。以及过去我在在大学学到的一些商业分析的一些技巧，以及我们的在工作里面去得到了一些实战的训练。包括说市场的分析，竞争的分析，上下游的分析，这些是在长期的学习和实践里面去训练出来的对这也是非常的重要。

然后第三个我觉得比较重要的一个点，是成长型的一个思维。它其实跟刚才我们有提到的精益创业的思维是类似的。核心的逻辑就是不要怕犯错，但是低成本的去试错。从错误或者是说从这个市场，这个现实世界里面给到你的一个反馈，去积累经验，去迭代你的认知，然后一点一点的去纠正。这里可以引申出来我们在运营工作里面最重要的一个工作方式，它叫PDCA。你可以理解为它是一个模型。

一个循环。

对它是一个循环，就是P是plan，d是do，然后C是check，a是action。它其实是从plan这一部分，其实就包括了洞察还有思考策略度就是把事情去落地。Check就是跟根据之前的plan还有它的度的这个过程，就做的这个过程去check。这个结果它表现怎么样，这个过程是不是有可以优化的地方，甚至这个目标是不是可以进行调整，然后再进入到下一步的action，以此持续的去循环。滚动这个循环的过程中，会让你的经验增长的越来越快，会让你对这个真实的世界，真实的市场有更好的一个感知，它也就会更能帮助你去应对未来更大的挑战。

这个PDCA循环真的很经典，然后已经延伸出来一个搞笑的版本，大家听听就当个乐就行了。就是P还是plan，就是计划。然后D是delay延期，然后C是cancel取消，A是apologize道歉。这是一个搞笑版的PDCA循环，希望大家都不要用到。

最后一个点我觉得是概率性的一个思维。就是过去我们会觉得会有一些线性思维，觉得某件事情它一定是这样的，或者是某件事情它一定可能发生。但是自从自己开始做生意之后，我这方面的思维就会转慢慢转变成概率思维。我会接受很多事情它是有可能发生的。

允许一切发生。

对，允许一切发生。比如说最开始做电商的时候，我会想，这些人怎么老搞这些1蛾子，怎么老仅退款，怎么老使用虚假物流退货？这些事情它就是有可能发生了。就是我有这么大的一个量，那它发生的概率可能就是100%分之多少。它不是每天都在发生，但是它是有可能发生的，我只需要接受它有可能发生就好。那我现在心态就会比较平和，比较冷静的，会处理不带情绪，会处理这样的一些售后的一个事情。

然后另外一个就是这个概率性思维的这个点，在更大的范围上就是去帮助我们调整心态。就比如说对大的环境，它也是有可能好也可能不好，它是都有可能发生的。就是不会去过于的纠结说我要怎么样让这个事情不发生，而是去接受它有可能发生，并且针对它好和不好的重情况去准备应对的方案。这就是相当于数学上面的分类讨论。我们尽可能多的去考虑到不同情况的发生，然后去准备他的方案，然后也会去预估这个情况它发生的概率是多少。这些数据的经验其实是可以从我们的经营里面去积累下来的。比如说我大概就知道，每个月退款率大概是多少，每个月的这个成交率，每天的这种成交率大概是多少。这也是我做成之后慢慢自己调整出来的这样的一个思维。

我觉得这个特别好，因为我就属于那种心态很容易焦虑的人，因为我就有点完美主义，我就希望自己做的每件事情都能做成。当然了就是成功概率还是蛮高的。但是我就会在做的不那么好的时候，就会很容易心态就会有有点崩。然后现在我的做法就是我会告诉自己，最坏的情况有可能是什么样的。然后这个最坏的情况其实也就那样，其实他也不过如此，然后就会稍微好一点。然后今天又迭代了就是概率思维，这些情况都有可能发生，只不过他们有对应着不同的概率，我觉得这个是更加完善的去应对于各种可能的情况的一种心态了。我觉得这个真的特别好，学到了。

我另外有一条人生的信条，就是尽可能的按照一个正确的方式去做事情。这个正确的方式可以保证这个事情可能做到80分，或者是说他大概率能做成。但如果我按照这个正确的方式去做事情之后，他仍然没有成功，那我也是可以去接受的。

当然了，怎么找到正确的方式去做事情呢？我觉得根据规律来，包括说做电商，他是不是有一个比较高效率的一个模式去做电商。比较高效率的一个商品的详情图，商品的封面，去把这个转化率提上去。找到这些规律，然后应用这些规律做做完了之后再去迭代，尽可能的去把这个事情做成。但是不成的话也是可以接受的。

真的是学到特别多。大家在听这期播客的时候，可能会前面听到还有旺旺的声音，对吧？就是还有客服消息的一些声音弹出来。阿曼达真的是百忙之中抽空来跟我们分享今天的很多的干货和他的经历，所以希望对于大家来说也是有所启发的。也欢迎大家可以在评论区给到我们一些你们的反馈和建议，也欢迎大家在评论区分享你的收获，让我们的嘉宾也可以看到大家的一个好评，给个好评，给个五星好评。最后再次感谢美图设计师为我们提供了这么好的AI设计工具，帮我们提效。也希望通过这期节目能够帮助到更多的电商从业者和创业者，用AI设计切实助力销售增长。感兴趣的听友们可以点击show notes里的网页版美图设计师，或者点击下载美图设计师APP去体验一下。反正我自己就听完这期，也觉得开店好像也不是那么遥不可及的事了，特别想行动起来。我们今天这期节目就到这里，感谢大家的收听，大家再见。

好，大家拜拜。

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Can go anyway. I can go anywhere. Anyone I can be anyone can be anyone, I can be anyone.

Today is going to be here. today.